¿Qué es el Club Lounge de un Hotel? Experiencia y atención VIP
Cuando viajamos, buscamos experiencias únicas y memorables que hagan de nuestra estancia algo especial. Una de esas experiencias exclusivas es el acceso al “club”, o “club lounge” de un hotel.
¿Qué es el club lounge de un hotel?
Es un espacio reservado para huéspedes que se alojan en habitaciones de categoría superior o tienen membresías especiales. En Chile, varios hoteles de lujo ofrecen este servicio, brindando una experiencia inigualable de confort y exclusividad, como el The Ritz-Carlton, Santiago, Renaissance Santiago Hotel, Santiago Marriott Hotel, Mandarin Oriental, entre otros.
Si me pidieran que lo explicaran con un ejemplo concreto, imaginen que es lo mismo que un salón VIP de los aeropuertos, pero dentro de un hotel. Donde podrán tener comida, bebidas, wifi y tragos ilimitados, junto con espacios más cómodos que los sectores comunes.
Mi experiencia en un Club Lounge
A continuación, te contaré la experiencia alojando en una habitación con acceso al “Club Lounge” del hotel The Ritz-Carlton, Santiago.
Club Lounge del The Ritz-Carlton, Santiago
Por esos regalos del destino, tuve la suerte de alojarme una noche en The Ritz-Carlton, Santiago, con acceso al exclusivo Club Lounge.
En el momento en que llegué, fui derivado inmediatamente desde la recepción al piso 10, que es donde se encuentra el sector “club lounge”, para ser recibido por un conserje dedicado que atendió mi check in de forma exclusiva, ya que si te alojas con la modalidad club lounge, puedes realizar check in y check out en el mismo club.
Quizás esto no agrega valor a primera vista, pero mientras pensaba eso, recordé una experiencia donde justo llegué a un hotel en Rancagua, donde se alojó también al mismo tiempo un equipo de fútbol completo y tuvimos que esperar varios minutos para ser atendidos (esperar que se registraran los 11 + reservas + cuerpo técnico), en ese tipo de casos, que podría pasar, quizás marca una diferencia considerable.
El club lounge se encuentra en el piso 10 y ofrece una vista muy bonita de la ciudad y de la cordillera de los Andes.
Servicio de comidas y tragos en el Club Lounge
Desde el desayuno hasta las bebidas, cada detalle está pensado para brindar una experiencia exclusiva. Empecé el día con un desayuno delicioso, disfrutando de una selección de frutas frescas, panes recién horneados, y una variedad de opciones calientes.
A lo largo del día, el club lounge ofrece un servicio continuo de snacks y bebidas. Para el almuerzo y la cena, el espacio se transforma con muy ricas presentaciones de comida y una selección de vinos y tragos premium.
Existe también una estación de galletas y chocolates, que permite llevar a la habitación estas delicias para disfrutarlas más tarde y esas están disponibles siempre.
Los espacios
Uno de los puntos destacados fue el espacio para trabajar, que incluye computadoras y un ambiente tranquilo ideal para concentrarse. Además, el club lounge permite quedarse después del checkout, lo cual fue perfecto para disfrutar de un café antes de partir.
Hablando de bebidas, durante toda la noche están disponibles café, gaseosas, té, aguas y cerveza. Esto hizo que mi estancia fuera aún más cómoda y conveniente, sabiendo que podía disfrutar de una bebida caliente en cualquier momento.
En conclusión, el club lounge de un hotel es un espacio exclusivo que eleva la experiencia de hospedaje a otro nivel.
En Chile, hoteles como The Ritz-Carlton, Santiago, Renaissance Santiago Hotel, Santiago Marriott Hotel y Mandarin Oriental, Santiago, ofrecen este servicio, garantizando a sus huéspedes una estancia memorable llena de confort y lujo.
Si tienes la oportunidad, no dudes en vivir esta experiencia única.